Voorwaarden

Prijzen:

Alle getoonde prijzen zijn excl. 21 % BTW.

Mocht er onverhoopt een product verkeerd geprijsd staan op onze website of in onze showroom dan leveren wij dit product voor de prijs wat op dat moment vermeld is, mits dit een redelijke prijs is voor het product.

Levering:

Wanneer u kiest om u product te laten bezorgen wordt het product geleverd geleverd door ons eigen transport. De kosten van ons transport bedragen € 1,- per km met een starttarief van € 17,50 ( enkele reis) excl. 21% BTW. Wij bezorgen niet op de Waddeneilanden.

Bij bestelling van ongemonteerde bureaustoelen en andere “kleinere” producten dan kunnen wij ervoor kiezen om deze bij pakketdienst te laten transporteren. Hierdoor vervalt bovenstaande tarief en zullen wij contact met u opnemen om het dan geldende tarief door te spreken. In veel gevallen bent u goedkoper uit.

Wij leveren tot aan de deur of parterre. U dient dus zelf er rekening mee te houden qua locatie, emissie vrije zones, etc. Wanneer blijkt bij aankomst dat het voor ons onmogelijk is om in de buurt van uw locatie te komen met ons transportmiddel dan wordt u daarvan op de hoogte gebracht. Mochten wij hierdoor uw bestelde producten niet kunnen leveren dan worden de bezorgkosten van zowel heen als terug aan u doorberekent.

Daarnaast dient u er zelf zorg voor te dragen wanneer er een product naar boven moet worden gebracht. Wij verzorgen geen intern transport. Wanneer dit gewenst is kan hier een aparte offerte voor worden opgevraagd. Wij werken dan samen met een externe partij.

Betaling:

Het voldaan van online bestellingen kan worden gedaan per I-Deal of per factuur. Wanneer u kiest voor factuurbetaling ontvangt u van ons factuur. Op de factuur staat een betaaltermijn genoemd waaraan u dient te voldoen. Desgewenst kan er ook middels pin betaling worden voldaan. Echter dient u dit van te voren aan te geven aangezien de chauffeur niet altijd een pin apparaat bij zich heeft. Voor contante betaling geldt ook dat dit moet worden aangegeven, dit i.v.m. eventueel wisselgeld.

Montage:

U dient zelf rekening te houden tijdens het bestellen van onze producten hoe u deze wilt ontvangen. Gemonteerd of ongemonteerd. Bij gemonteerde producten ontvangt u het product welke dan al volledig is gemonteerd en klaar voor gebruik. Bij ongemonteerde producten ontvangt u de producten in doos, behalve bureaubladen zijn niet ingepakt en worden dan los geleverd. Onze producten worden nooit standaard op locatie gemonteerd. Mocht u daar behoefte aan hebben dan kan hier een aparte offerte voor worden opgevraagd.

Bestellingen:

Wanneer u een bestelling plaatst en het gewenste product is op voorraad nemen wij voor levering contact met u op om een bezorgafspraak te maken. U dient er rekening mee te houden dat bij gemonteerde producten de levertijd langer is dan bij ongemonteerde producten. Dit vanwege assemblage tijd.

Mocht er onverwachts een product niet op voorraad zijn dan hanteren wij een levertijd tussen de 5 en 15 werkdagen afhankelijk van het product.

Snel lever programma:

De producten uit ons snel lever programma kunnen na 2 werkdagen worden afgehaald, mits voorradig. Mocht er iets niet op voorraad zijn, dan nemen wij z.s.m. contact met u op. Wanneer u kiest voor bezorging van onze snel lever programma producten dan bezorgen wij binnen 5 werkdagen. De voorwaarden voor bezorging binnen deze tijd dat de afstand redelijk dient te zijn. Ook geldt hiervoor dat bij grote aantallen wij niet altijd het gestelde termijn kunnen halen. Bij bezorging nemen wij altijd van te voren contact met u op. Bij afhalen van producten uit het snel lever programma nemen wij ook contact met u op zodra het product klaar staat. Bij ongemonteerde producten welke per pakketdienst worden verstuurd wordt de bezorgtermijn van de gekozen transportdienst gehanteerd.

Garantievoorwaarden:

De garantievoorwaarden verschillen per product. De minimale garantietermijn op onze producten is 1 jaar en de maximale termijn is 10 jaar.

Annuleren bestelling:

Wanneer een bestelling tijdig (binnen 10 werkdagen) geannuleerd wordt, mits het geen bestel product of maatwerk betreft, zullen wij deze kosteloos annuleren. De factuur komt dan te vervallen en een eventuele I-Deal betaling zal binnen 10 werkdagen worden geretourneerd.

Bij annuleren van bestel producten met een langere levertijd dan 10 werkdagen vervalt bovenstaande en worden er kosten in rekening gebracht. De kosten bedragen van het annuleren na de periode van 10 werkdagen 30% van het totale factuurbedrag.

Bij annuleren van maatwerk producten, speciale kleuren, afmetingen of speciaal bestelde producten (welke niet standaard in ons assortiment zitten) worden altijd kosten in rekening gebracht. De kosten hiervan bedragen 100% van het factuur bedrag.

Retourneren:

Retourneren kan uitsluitend met het tonen van een aankoopfactuur. Zonder aankoopfactuur kan er niet worden geretourneerd. De producten dienen in originele staat zijn en zonder beschadigingen. Wanneer wij de producten bij u moeten ophalen hanteren wij hiervoor de normale bezorgkosten. De normale bezorgkosten zijn € 1,- per km met een start tarief van € 17,50.

Bovenstaande geldt niet voor maatwerk, speciale kleuren, speciale afmetingen of speciaal bestelde producten.

Aan bovenstaande voorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend